1. איסוף מידע אישי
   1.1 אנו אוספים מידע שנמסר על ידך: שם מלא, כתובת דוא”ל, כתובת למשלוח, מספר טלפון ופרטי תשלום.
   1.2 אנו עשויים לאסוף מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקום משוער, מזהים מקוונים ועוגיות (Cookies).
   1.3 בעת התחברות באמצעות חשבון פייסבוק, אנו מקבלים מידע בהתאם להרשאות שניתנו.
   1.4 איננו אוספים מידע רגיש (כגון מידע רפואי או ביומטרי), אלא אם נדרש במפורש ובכפוף להסכמה.
2. שימוש במידע
   ✔️ עיבוד הזמנות ומשלוחים.
   ✔️ התאמת חוויית שימוש ושיפור השירות.
   ✔️ שליחת עדכונים ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה.
   ✔️ עמידה בדרישות חוקיות ואבטחת פעילות האתר.
3. שמירת מידע
   המידע נשמר כל עוד יש צורך במתן השירותים או עמידה בהתחייבויות משפטיות, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
   המידע עשוי להימסר ל:

• ספקי שירות חיוניים (חברות שילוח, סליקה).
• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון נתונים, מערכות דיוור).
• כאשר החוק מחייב אותנו לכך.
  אם המידע מועבר מחוץ לישראל – נעשה זאת בהתאם לדרישות החוק ובכפוף לאמצעי הגנה.

5. עוגיות (Cookies)
   5.1 האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה.
   5.2 יוצג באנר עוגיות עם אפשרות בחירה.
   5.3 ניתן לשנות הגדרות Cookies בדפדפן בכל עת.
6. זכויות המשתמש
   בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות:

• גישה למידע האישי שלך.
• בקשת תיקון/עדכון.
• בקשת מחיקה (“להישכח”).
• התנגדות לשימוש במידע לשיווק ישיר.
• משיכת הסכמה בכל עת.

7. אבטחת מידע ודיווח אירועים
   7.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים.
   7.2 במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי – נדווח לרשות ולמשתמשים תוך 72 שעות.
8. ממונה פרטיות
   אביב יפה – Aviv@wildwoodbears.co.il